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山大路街道区直西社区召开辖区12345热线工作推进会

发布时间:2019-10-23 18:05:22

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为进一步落实“以人为本”的发展理念,传达区委、区政府有关文件精神以及9月3日市委、山大路街道办事处热线工作会议的要求,进一步提高思想认识和政治地位,增强热线工作人员的业务能力,扎实推进社区热线工作,9月19日上午, 习之区召集辖区内所有物业企业在质检院六楼会议室召开12345热线工作推介会。

会上,成俊习之社区主任带领大家学习了《荔城区12345公共服务热线疑难问题评估问责办法》、《荔城区12345公共服务热线疑难问题调解办法》等文件。他传达了9月3日党委工作会议和盛大路办公室的精神。他还对热线推诿、重处理、重回报进行了讨论和分析,要求区内所有物业企业进一步提高思想认识和政治地位,明确职责范围,提高工作能力和服务水平,充分认识热线工作的重要性。最后,该区习之社区书记张华强调12345工作要与城市的创建相结合,要求所有物业要结合“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的主题教育,严格执行“第一责任制”,不断提高自身业务能力,提高群众满意度,切实做好群众热线“爱心管家”工作。

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